Política de envío
1. Área de entrega
Realizamos envíos de todos los productos exclusivamente dentro de España.
Los pedidos se procesan mediante los procedimientos internos de nuestra tienda y se entregan a través de servicios profesionales de transporte.
En zonas con dificultades de acceso, la entrega puede estar limitada.
2. Gastos de envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
No se añadirán costes obligatorios que no hayan sido mostrados claramente antes de finalizar el pedido.
3. Procesamiento de pedidos
Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de 6 días laborables.
El procesamiento incluye:
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Verificación del pedido.
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Control de calidad del producto.
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Preparación del paquete para el envío.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 horas podrán comenzar su procesamiento el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 horas comenzarán su procesamiento el siguiente día laborable.
En caso de festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Envío y plazo de entrega
Los pedidos se envían mediante servicios profesionales de transporte.
Utilizamos entrega estándar para los pedidos dentro de España.
Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables después del envío.
El tiempo de entrega puede variar según la dirección, las condiciones del transporte, los festivos públicos, el clima o las dificultades de acceso.
5. Precios y tasas
Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€).
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el precio total, incluidos los impuestos y otros cargos mostrados durante el proceso de compra.
No se añadirán costes obligatorios ocultos después de confirmar el pedido.
6. Seguimiento del envío
Después del envío, el cliente recibirá por correo electrónico la información de seguimiento cuando esté disponible.
El estado del envío podrá consultarse mediante el sistema de seguimiento indicado en el correo electrónico.
Si necesita ayuda con su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
7. Servicio de atención al cliente
Correo electrónico: complaint@hariayloft.com
Teléfono: +81 (906) 893 89 98
Dirección: 5-17-18 MELIV TSURUMAI 305 CHIYODA, NAKA-KU, NAGOYA, AICHI 460-0012, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 07:30 a 17:30 horas
Zona de servicio: España